MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Hỗ trợ hoạt động kinh doanh các kênh bán hàng nội bộ: Tiktok, Website, Facebook, App
- Hỗ trợ vận hành: quản lý và cập nhật sản phẩm lên các nền tảng, kết nối với support để hỗ trợ vận hành hiệu quả, hỗ trợ xây dựng chính sách bán hàng.
- Xử lý, đóng gói các đơn hàng
- Làm việc với nhà cung cấp, kho, kế toán…theo dõi tình trạng nhập – xuất – tồn và bổ sung hàng hóa, vật tư, các nguyên liệu cần thiết cho hoạt động kinh doanh của BU
- Phối hợp với phòng Marketing thực hiện các chương trình bán hàng, truyền thông
- Làm việc với các phòng ban liên quan để đảm bảo thông tin liên lạc và phối hợp công việc hiệu quả, đảm bảo thông tin và các chính sách bán hàng về sản phẩm sách ngoại ngữ Gamma được cập nhật đầy đủ cho các phòng ban liên quan.
- Quản lý tài liệu và hồ sơ, lập báo cáo:
- Soạn thảo, lưu trữ và quản lý hồ sơ, tài liệu kinh doanh, hồ sơ khách hàng, đối tác
- Quản lý, thống kê và hạch toán các chi phí kinh doanh của BU/KOCs, làm báo cáo các chi phí kinh doanh cho quản lý bộ phận
- Đối soát doanh thu với kế toán theo tuần/tháng/quý/năm
- Chăm sóc khách hàng:
- Tiếp nhận và giải quyết phản hồi của khách hàng nếu có vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới, cập nhật chính sách chương trình khuyến mãi, chiết khấu cho khách hàng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
-
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc hỗ trợ bán hàng là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office, CRM, v.v.).
- Kỹ năng sử dụng và quản lý các công cụ trên sàn TMĐT, đặc biệt là TikTok.
- Chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
- Năng động, nhiệt tình và có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
QUYỀN LỢI
-
- Mức lương: 9.000.000đ - 13.000.000đ
-
- Có cơ hội mở mang tri thức, đọc sách không giới hạn;
- Cơ hội đào tạo và thăng tiến;
- Chế độ nghỉ phép theo luật, nghỉ phép thêm theo quy định công ty: 12 ngày nghỉ phép/năm, 02 ngày nghỉ du lịch/năm, 02 ngày nghỉ relax/năm;
- Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm (12 lần/ năm);
- Thưởng tháng 13, thưởng doanh thu, thưởng cá nhân xuất sắc, vinh danh, lễ, tết;
- Tăng lương định kỳ hàng năm;
- Hoạt động ngoại khóa: sinh nhật, relax day, hoạt động thể thao; hiếu, hỉ, ốm đau…;
- Các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định của Luật lao động và chế độ riêng dành cho nhân viên của Công ty.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, không gian làm việc mở, sáng tạo;
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Ứng viên vui lòng gửi CV về hòm mail: tuyendung@alphabooks.vn
- Liên hệ qua Mobile/Zalo/Viber/Telegram: 0898 58 8080 (HR Nhân sự)
- Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Dream Center Home, Số 11A, Ngõ 282 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
