Alpha Books tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng

  1. Mô tả công việc
  • Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại về sản phẩm nội dung số (audio books, khóa học online)
  • Tiếp nhận các đơn đặt hàng của công ty qua internet
  • Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, chat,…
  • Các công việc khác theo sự chỉ đạo của Trưởng Bộ phận
  1. Yêu cầu công việc
  • Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng tốt
  • Năng động, sáng tạo, tinh thần làm việc trách nhiệm cao
  • Có tinh thần học tập, nhanh nhẹn, khéo léo
  • Chăm chỉ, nhiệt tình, ham học hỏi và có đam mê với công việc
  • Hình thức ưa nhìn, không nói ngọng
  1. Quyền lợi
  • Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, có cơ hội được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
  • Chế độ lương thưởng hấp dẫn
  • Nghỉ mát hàng năm, Team building, hoạt động nội bộ sôi nổi, hấp dẫn
  • Các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định của luật lao động và chế độ riêng dành cho nhân viên của công ty.